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平台订单处理

订单如何发货

供应商自行送货至用户,由用户直接签收。

如何取消订单?

未接单:若由于订单无货或者货期长需要取消订单,需要请商家主动联系买家沟通。若买家同意取消,则由买家直接取消;

已接单:商家与买家达成一致之后,请联系科助网客服来协助取消订单。

如何修改订单价格?

若需要调整订单总价格,请点击“按比例自动修改单品价格”,则系统会自动按比例修改订单中每个单个产品价格;

若需要调整订单中单品的价格,请直接调整单品价格。

如果订单中包含期货的产品,如何拆分订单?

接受订单后,如果订单中包含期货的产品,您可以对两个产品以上(包含)的订单拆分操作。点击拆分订单,填写需要拆分出的产品数量,可以

操作拆分。

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